A : 家電リサイクル法の対象となる物は
テレビ（ブラウン管）、薄型テレビ（液晶・プラズマ）、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機、エアコン（室外機含）、
市区役所で家電リサイクル法を処分する場合、リサイクル料金として1,000円～4,000円の費用が掛かります。
A : 次の項目は回収対象外となってしまいますのでご了承ください。
生ゴミ・一般廃棄物、液体類、産業廃棄特別管理物、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物、薬品・医療品全般、盗品または疑いがあるもの、死骸・遺骨などがあります。
A : お見積り後の追加料金の発生はありませんが、作業開始後にお客様より追加依頼がございましたら、その場合は追加費用をご確認の上対応させていただきます。
A : 当スタッフが行いますので、分別は不要です。
もしお客様の方で分別していただいた場合はその状態により、作業費用をお安くするサービスも行っております。(積み放題、パックは含まれません。)
A : 綺麗に清掃されており、付属品・説明書・箱などが揃っていると有利です。なお、５年以上たった古い家電などは買値がつかないことがほとんどです。
A : 鍵をお預け頂ければ弊社の担当者がお伺いいたします。最低限のご希望、状況は当日までにお聞きし、作業完了後には確認連絡をいたします。
A : 供養のみは現在対応しておりませんが、整理依頼のなかで必要な場合はお炊き上げでの供養は実施しております。
A : 通常の清掃は行っております。ご要望がありましたら、ハウスクリーニングや特殊清掃も受け付けております。
A : 事前にご希望にそって対応しておりますので、依頼希望以外のものへの回収は一切いたしません。
立会いの下作業実施もしております。また、貴重品だと認識できるもの、その類のものに関しましては、一時保管し作業完了後に確認していただきます。
A : 基本的に対応は行っております。あまりにも離れている場合は移動費、お住まいが上層階の場合は階段費が別途（1階毎に2000円〜）かかります。
A : 申し訳ございません。現在弊社ではクレジット清算不可となっており、現金・銀行振込のみの対応となっております。
A : お支払いは作業完了時に現金にてお願いしております。その他方法といたしましては、銀行振込に対応しております。
A : 基本キャンセルは可能です。その場合は２４時間前までにかならずご連絡をお願いいたします。
大量の回収作業や大掛かりな作業依頼の場合は事前に車両や機材、人員を手配している場合がございますので、その際はキャンセル料が発生いたしますので、早めにご連絡をください。
A : 弊社独自のネットワークと、他業種との提携にて、様々な作業依頼のご相談を受け付けております。
A : 対応は可能です。天候やお時間、ご依頼の状況によって即日対応が難しい場合はご相談させていただくこともございます。
A : 札幌市内中心部より半径25km圏内までは無料となりますが、その範囲を超える場合は距離や時間、作業内容、人員などにより出張費（移動費）がかかります。
また、ご依頼された作業内容や数量にもよりますが、お安くなるサービスも実施ております。
A : 年中無休ですので、安心してください。夜間・早朝作業は事前にご相談頂ければ対応も可能です。
A : 個人情報記載の処分品があった場合は基本的には、お客様自身で管理、破棄していただいております。また、もし弊社にて回収した中に混じっていたり、お客様よりご希望されてお受けした場合は、秘密事項として厳秘し、シュレッダーなどにて廃棄いたします。